派遣社員をもっと戦力にするための本

概 要

企業の合理化、コスト削減が進み、派遣社員の数はますます増えていますが、受け入れる側の企業が、派遣社員を正しく扱えていないため、その能力を十分に発揮させることができないでいるのが現状です。本書は、多数のトラブル事例や派遣社員の声を取材し、派遣社員を受け入れる企業の正しい対処法を紹介します。派遣社員のキモチがわかれば、売上げを伸ばし、より大きな利益を確保するための戦力になります!

著者 北龍賢
価格 本体1500円(税別)
ISBN 4-7980-0914-8
発売日 2004/12/11
判型 四六
色数 1色
ページ数 212
CD/DVD
対象読者 入門
シリーズ
表紙イメージ
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目次

はじめに

第1章まずは、派遣社員について正しく知っておこう―派遣社員のメリットとデメリット―

派遣社員を使うことのメリット、あなたはいくつ挙げられますか?

「派遣社員にはできない」と思っていること、本当にそうですか?

第2章あなたの知らない、「派遣さん」の実力―人物の見極めが活用のカギ―

人物を知らずして、活用はできない

知っておくべき情報1―どれくらいのポテンシャルを持っているか

知っておくべき情報2―それぞれが持っている「経験の質」

知っておくべき情報3―その人が派遣社員として働く理由

得られた情報をどう生かすか

派遣社員の最大活用

【成功事例1】派遣社員が正社員を「社員教育」……電子部品メーカー

【成功事例2】若手職員のまとめ役として「正式」に任命……大学病院

【成功事例3】派遣社員を海外視察に派遣……玩具卸会社

【成功事例4】派遣社員だけの企画・営業チームを発足……ファッション雑貨卸

【失敗事例1】環境をととえずに責任だけを押し付けた……OA機器保守サービス会社

【失敗事例2】派遣・契約・パート・アルバイトの混合チームで失敗……販促活動の代行会社

第3章こうすれば、いつでも思い通りの人材を確保できる!―派遣会社との交渉テクニック―

派遣依頼をする前に必要な人材像を明確にしておこう

これだけは絶対に確認! ―派遣会社との交渉のポイント―

派遣会社を訪ねてみる ―派遣会社の実力を知るための裏ワザ―

できる派遣社員の確保

【成功事例1】派遣社員同士に「競争原理」を取り入れた……旅行代理店

【成功事例2】派遣されること自体がスキルアップにつながる……日用品卸

【成功事例3】帰属場所をはっきりさせ、安心感を与える……コンピュータシステム会社

第4章派遣社員のポテンシャルは、もっと引き出せる―スキルアップのための教育術―

「教える」のではなく「引き出す」ためのトレーニング

「ここがだめでも他にいけばいい」という意識をどう変えるか

他社での「経験」や「慣れ」にどう対処するか ―「捨てさせる」教育―

できる派遣社員を育てる

【成功事例1】「派遣社員教育」を正式の社内制度に……運送会社

【成功事例2】派遣社員に自分で考えさせる仕組み……通信機器商社

【成功事例3】マニュアル作成をセルフチェックの機会にする……オフィス機器メンテナンス会社

第5章派遣社員が発している”サイン“を見逃すな!―派遣社員の本音を知る―

派遣社員の声には宝物が隠されている ―「外部からの目」を生かすには―

派遣社員の本音を理解する

【成功事例1】大手のプライドを逆に利用する……OA機器ディーラー

【成功事例2】「もっと私を利用してくれたらいいのに…」……専門商社

【成功事例3】評価を説明して不安を取りのぞいた……化学分析会社

【失敗事例1】評価していることをわかってもらえなかった……産業資材メーカー

【失敗事例2】大手特有の問題を考えていなかった……大手専門商社

第6章継続的に活用するために必要な工夫とは?―戦力化その後―

管理の成否が「戦力」維持のカギ ―マネジャーとして派遣社員をケアしているか―

派遣社員の管理

【失敗事例1】任せすぎが招いた悲劇……広告代理店

【失敗事例2】賃金に対する誤解が引き起こしたトラブル……パッケージメーカー

【失敗事例3】余計な仕事が増えすぎて仕事の質が低下……中堅ゼネコン

第7章派遣社員のことは派遣会社に聞け!―派遣会社社長へのインタビュー―

派遣会社だからこそ知っている派遣社員戦力化のコツ、こっそり教えます

派遣会社のホンネ①……派遣会社U・代表取締役

「派遣社員の使い方は、部下の使い方と基本的に変わりありません」

派遣会社のホンネ②……派遣会社V社・代表取締役

「派遣会社の優秀な担当者は、社外ブレーンとして活用することもできます」

派遣会社のホンネ③……派遣会社W社・代表取締役

「細かいことまで聞いてくる派遣会社ほど、派遣社員のことも派遣先企業のこともしっかり考えています」

派遣会社のホンネ③……派遣会社X社・代表取締役

「業務範囲がハッキリしているところは、派遣社員も仕事がしやすいですね」

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