目次

第1章　IP電話システム構築の前に

1-1　そもそも電話って何だろう？

　糸電話でわかる電話の基本

　双方向での通話

　通話先を選ぶ～電話交換の基本的な仕組み

　糸電話システムは電話そのもの

1-2　では携帯電話って何なのよ？

　携帯電話とは？

1-3　IP電話って何だろうか？

　音声信号とコンピュータ

　IP電話と帯域

　じゃあIP電話とは？

　IP電話のデメリット

1-4　IP電話と電話網

　IP電話と「普通の電話」の関係

1-5　IP電話の特性

　データ遅延

　等時性（アイソクロナス）

　エコー

1-6　050 IP電話と、IP電話はなぜ「安い」？

　アナログ電話網や携帯電話網との相互接続

　安く通話ができるわけ

1-7　IP電話で使える機器

　IP電話で使われる機器

　（1）PC

　（2）ソフトフォン

　（3）ハードフォン

　（4）VoIPアダプタ／IP電話アダプタ

　（5）アナログ電話アダプタ

　（6）ゲートウェイ

　（7）VoIPルータ

　IP電話とあわせて使うと便利な機器

　（1）ヘッドセット

　（2）ハンドセット

　（3）電話機

第2章　知っておきたいプロトコルや用語

2-1　少し詳しいIP電話の仕組み

　シグナリング

　ネット上で相手を探すこととシグナリング

2-2　P2P電話ってなんだ？

　P2Pとは？

2-3　プロバイダ等が提供するIP電話

　ISP内のユーザへ電話をかけた場合

　ISPのユーザ以外（普通の電話や携帯電話）に電話をかけた場合

2-4　IPセントレックス

　IPセントレックスの基本的な例

　無線IP電話を内線化

　IPセントレックスでサテライトオフィス

2-5　SIP

　SIPはシグナリング部分を担当するプロトコル

　SIPでのやりとり

　SIPの役割

　SIPサーバって何？

　UA

　SIPルータ／プロキシ

　レジスタサーバ

　メディアゲートウェイ

　B2BUA

　CODEC

2-6　IP電話とNAT問題

　NATとは？

　IP電話ではNAT越えが難しい？

　ポートの確認

　フィルタリングに関する対処法

　NATに関する対処法

　NATタイマ値にも注意

2-7　STUN

　STUNとは？

　別なアプローチとして…

2-8　ISPのIP電話を使用している場合

　SIPポート番号の変更による対処

2-9　エコーキャンセリング

第3章　はじめてのIP電話

3-1一番簡単なIP電話システム

　ソフトフォンのインストール

3-2　インターネット経由での通話

　相手のIPアドレスを知るには？

　sip:でIPアドレスを指定しダイヤルする

3-3　VoIPルータを活用する

　一般の電話との接続

　VoIPルータ「SR-5200VoIP」を使う

3-4　SIP対応のIP電話サービス

　Free World Dialup（FWD）

　SIP Phone

　050番号サービス

　無線LANとIP電話

第4章　Asteriskで作る自前PBXシステム

4-1　PBXとは何だろうか？

　PBXで何ができるの？

　PBX同士の接続も

4-2　なぜオープンソースのPBXが画期的なのか

　AsteriskはSIPルータなのか？

4-3　Asteriskとは

　Asteriskの構造

　情報の入手

　必要なプラットフォーム

　OS

　ネットワーク

　回線インタフェース

第5章　Asteriskのインストール

5-1　Asteriskの入手とインストール

　初期環境

　ソースの入手

　zaptelのインストール

　カードを使っていない場合

　TDM400Pを使っている場合

　libpriのコンパイル／インストール

　Asterisk本体のインストール

5-2　Asteriskの起動環境を整える

　ユーザ asteriskで起動する

　起動スクリプトの修正

　asterisk.confの修正

　モジュールの調整

第6章　Asterisk設定入門

6-1　とにかく通話してみる

　通話の前に

　zapata.confの設定

　sip.confの設定

　extensions.confの設定

　Asteriskの起動と設定の読み込み

　電話側の設定

　電話をかけてみよう

6-2　VoIPルータをATAとして使う

　ヤマハ RT57iの設定

　アイコム SR-5200VoIPの設定

6-3　Asteriskの設定について理解する

　チャンネルとエクステンション

　sip.confの記述の基本

　context

　bindport

　bindaddr

　srvlookup

　disallow/allow

　dtmfmode

　sip.confのチャンネルの設定

　type

　host

　canreinvite

　dtmfmode

　extensions.confの記述の基本

　exten

　Dialコマンド

　Hangupコマンド

　extensions.confの修正

　応答がなければ別の電話を呼び出す

　同時に複数の電話を呼び出す

6-4　転送機能を使ってみる

6-5　ボイスメール機能を付ける

　ボイスメールの設定

　メッセージの再生

6-6　ボイスメールメッセージの通知

　電子メールでボイスメールを通知する

6-7　音声会議室を作ってみる

　会議室番号を設定する

　会議室番号を自動作成する

6-8　外線との接続～その1 TDM400P+FXOを使う

　zapata.confの設定

　外部から着信

　外部への発信

6-9　外部との接続～その2 VoIPルータ アイコム SR-5200VoIPを使う

　着信の設定

　[general]セクションへの追加

　[sr5200]というセクションを追加

　fromdomainとfromuser

　外部への発信

　[outgoing]セクションへの追加

6-10　ダイヤルプランとは

　ダイヤルプランの考え方

　外線発信専用の特番

　内線番号を割り振る

　他のサービスとの連携

6-11　Asteriskチャンネルの考えかた

　コール（発呼）に対する処理

　セッションの成立

　セッションの監視～転送依頼などに対する処理

　チャンネルの成立

第7章　Asteriskの管理

7-1　ふたつの管理機能

7-2　Asterisk CLI

　SIPコマンド

　sip show peers

　sip show registry

　sip show peer ピア名

　sip reload / extensions reload / reload

　show channels

　soft hangup

7-3　Astman

　マネージャ機能を有効にする

　[general]セクション

　[manager]セクション

7-4　Asterisk Manager Interface

7-5　Asteriskのセキュリティ

　Asteriskが使用するポート

　extensions.confの設定にも注意

　あたりまえのことですが…

　Asteriskの再起動

第8章　Asteriskの少し進んだ使い方

8-1　音声／保留音

　Asterisk音声ファイルの構造

　（1）sip.confによる切り換え

　（2）extensions.confによる切り換え

　保留音

　音声ファイルの変換

8-2　コールピックアップ（代理応答）

8-3　コールパーキング

8-4　コールキューイング

　コールキューイングの設定

　エージェントの仕事を確認する

8-5　音声応答メニュー

　PBXによる代理応答

　日付／時刻よって応答をかえる

8-6　SOHO、コラボレーションツールとしてAsteriskを使う

8-7　IAXを使用する

8-8　Asteriskが動的IPの場合には？

　IAXで拠点間を結ぶ

　東京側の設定

　大阪側の設定

　ダイヤルの設定

　東京から大阪へのダイヤル設定

　大阪から東京へのダイヤル設定

　発信者番号表示の工夫

　外線利用の設定

8-9　IAXでの拠点間接続で、片方が動的IPアドレスなのですが……

8-10　外部のサービスとAsteriskの接続

　Free World Dialup

　SIP Phone

8-11　DTMFをデバッグする

8-12　時報をつけてみる

8-13　AsteriskでFAXを受信する

　spandspのインストール

　Asterisk アプリケーションモジュールの作成

　ファックスの受信がうまくいかない場合には

　受信したファックスの利用法

8-14　補足 Red Hat Linux 9を使い続けるには

付録

付録1　IP電話対応機器の購入について

付録2　IP電話対応機器が入手可能なインターネットショップ

付録3　機器設定の基本

付録4　本書で使用した機器について

付録5　本書で使用したソフトフォン

付録6　Asteriskインストール方法のまとめ

付録7　Asteriskリファレンスガイド

付録8　TDM400Pの日本での使用

リファレンス

リファレンス1　設定ファイル一覧

リファレンス2　sip.conf

リファレンス3　extensions.conf

リファレンス4　modules.conf

リファレンス5　アプリケーション・コマンド

リファレンス6　Asterisk標準組み込み変数

リファレンス7　sound