図解入門ビジネス ISO20000の基本と仕組みがよ～くわかる本
ISO20000は、2005年12月に正式に発行された「ITサービスマネジメントの国際規格」です。本書は、ITIL（ITインフラストラクチャ・ライブラリ）に関する最新情報を盛り込み、ITILの導入からその認証規格であるISO20000の認証取得方法までをわかりやすく徹底的に解説しています。 日本版SOX法のIT内部統制にも対応しています。
【サポートはこちら】→http://www.shuwasystem.co.jp/books/7980/1341-2/1341-2.html
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