目次

第1部 要求定義のコツと心構え

第1章 マネジメントの観点から考える

1-1 マネジメントという意識をもつこと

1-2 要求定義のキーポイント

第2章 現場の力学と心構え

2-1 要求定義の力学

2-2 要求定義の現場の心構え

第2部 要求定義をマネジメントする

第3章 顧客とのコミュニケーション

3-1 経営層（CIO）の意向を押さえておく

3-2 マネジャーとの合意を積み重ねる

3-3 仕様取りまとめの担当者と交渉する

3-4 現場のエンドユーザと接触する

3-5 顧客の説得と交渉をマネジメントする

第4章 開発組織のマネジメント

4-1 要求定義のための上司のマネジメント

4-2 要求定義のためのチームのマネジメント

第5章 スコープ確定のためのマネジメント

5-1 何のためのシステムなのかを正しく理解する

5-2 ステークホルダーの要求を確認する

5-3 獲得した要求を検証する

第6章 スコープ変更管理のマネジメント

6-1 スコープの変更に備える

6-2 スコープの変更を管理する

第7章 制約条件のマネジメント

7-1 制約条件を明確にする

7-2 制約条件を揺さぶってみる

第8章 トレードオフのマネジメント

8-1 トレードオフのマネジメントとは何か

8-2 納期か、機能か、費用か

8-3 機能の優先度と重要度

第9章 品質要求のマネジメント

9-1 品質を定義する

9-2 品質のトレードオフを検討する

9-3 機能ごとの品質を検討する 204

第3部 ドキュメントのマネジメント

第10章 文書および文書化のマネジメント

10-1 要求仕様書の基本

10-2 要求仕様書の作成手順

10-3 RFPをチェックする