Facebook集客術

概 要

全世界で約6億もの人が利用する超巨大SNS「Facebook」をビジネスで活用するための具体的なノウハウと実践例をわかりやすく紹介した解説書です。実名登録と充実したユーザー属性(ソーシャルグラフ)を特徴としたFacebookは、きめ細かいターゲティングを可能にするだけでなく、「いいね!」「コメント」「シェア」というアクションによって強力な口コミ機能も発揮します。本書では、日本でも急速に普及しつつあるFacebookに早くから着目し、広告や調査などですでに実績を上げている先進企業の取り組みを紹介するとともに、効果的なページ作成法や広告の出し方、他のサービスとの連携、スマートフォンアプリの活用など、Facebookの集客術を実践的に解説しています。Iframeによるカスタムタブの作成、新しいFacebookページ(旧称ファンページ)にも対応しています。本書の特設Facebookページはこちら

著者 田口和裕
価格 本体1200円(税別)
ISBN 978-4-7980-2933-7
発売日 2011/3/29
判型 四六
色数 1色
ページ数 184
CD/DVD
対象読者 初級
シリーズ
表紙イメージ
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目次

Chapter1 いますぐFacebookを使うべき7つの理由

1-1 5億人が利用する世界最大のSNS

●国内のFacebookユーザー数の推移

●主要国のトップシェアSNS

1-2 時代は検索からソーシャルメディアへ

●ポータルサイトの時代

●検索エンジンの時代

●ソーシャルメディアの台頭

●これからはSMOの時代

1-3 「いいね!」と「シェア」ユーザーの推薦を連鎖させる仕組み

●ニュースフィードですべてが完結

●ユーザー自身が情報を拡散

●Facebookのニュースフィード

●情報拡散の三種の神器「いいね!」「コメント」「シェア」

1-4 「ターゲティング広告」Googleアドワーズを超える驚異の集客力

●キメ細かなターゲティング

●Googleアドワーズとの違い

●ターゲティングが強力な「Facebook広告」

●ユーザー評価を重視した仕組み

1-5 「Facebookページ」ユーザーと無料でコミュニケーション

●無料で持てる「Facebookページ」

1-6 「Facebookアプリ」課金機能を備えたオープンプラットフォーム

●日本コカ・コーラのFacebookアプリ

●Zyngaの市街地育成シミュレーションゲーム「Cityville」

1-7 「オープングラフとソーシャルプラグイン」鍵となる新技術

●ソーシャルプラグインで自サイトに「いいね!」を設置

●Facebookのアカウントでログイン

Chapter2 先進企業の活用事例

2-1 ケース(1) 無印良品

●ウォール

●コラム

●Facebookユーザー限定のタイムセールを開催

●各国のリンク集

●iPadアプリも提供

●英語版Facebookページ

2-2 ケース(2) TBS News(TBSテレビ報道局)

●ニュース動画をYouTubeで公開

●Facebook独自の展開に期待

●ニュースの本数

●YouTubeとの連携

●Twitterとの連携

2-3 ケース(3) コネクションサーチ

●Facebook初の日本独自機能

●リクルートの「リクナビ2012」と連携

●コネクションサーチ

●リクナビ2012からの誘導

●リクナビからの誘導補助

2-4 ケース(4) Namco Bandai

●リンクページは全ページ共通

●ハブの役割を担う「Namco Bandai」ページ

●各ゲームのFacebookページ

●海外向けソーシャルゲームアプリ「City of Football」

●国内向けゲームアプリ「コトバシるS」

2-5 ケース(5) コカ・コーラパーク

●Facebookは自社コンテンツへのゲートウェイ

●Facebookとmixiで同時キャンペーン

●キャンペーン情報が投稿されるウォール

●サイト内ポイントの設置

●「スゴイ自販機」キャンペーン

2-6 ケース(6) Red Bull

●ターゲットに特化したコンテンツを提供

●ウェブTVの更新情報が投稿されるウォール

●アスリートにスポットを当てるウェブTV番組

●ターゲットが明確なゲームアプリ

2-7 ケース(7) Levi's

●すべての商品に「いいね!」ボタン

●動画を利用したキャンペーン

●Facebook限定のセール情報が投稿されるウォール

●ECサイトの全商品に「いいね!」を設置

●ソーシャル・レコメンデーションの力を採り入れる

●すべてをFacebookに結びつける

2-8 ケース(8) Barack Obama

●Facebookを活用した最初の大統領

●日本が政治家がFacebookを使う日は来るのか?

●多数の登録者数を擁するFacebookページ

●ホワイトハウスのFacebookページとリンク

2-9 ケース(9) NOKIA

●製品やキャンペーンごとにタブを用意

●ユーザーが参加しやすい質問を

●自社ページへの誘導がメイン

●答えやすいアンケートも投稿されるウォール

●キャンペーンへの誘導

●Facebookページのローカライズを徹底

●製品に関する議論をサポート

2-10 ケース(10) Livescribe

●「What's New」ページには商品紹介ビデオ

●ショッピングカートを使って購入できる「Shop」ページ

●簡単に「シェア」できる仕組み

●アプリやソフトもダウンロード可能

Chapter3 集客の要「Facebookページ」の作り方

3-1 Facebookページとは

●欧米企業にとってFacebookページの開設はもはや常識

●Facebookページを利用するメリット

●Facebookページとグループの違い

3-2 Facebookページの作成

●Facebookページ作成画面を開く

●ページのカテゴリを選ぶ

●サブカテゴリと各種情報を入力

●Facebookページの完成

●プロフィール写真のアップロード

3-3 Facebookページの各種設定を行う

●基本データを編集する

●権限の管理とウォールの設定を行う

●FacebookページのURLを変更する

●管理人を増やす

●ページの名前、カテゴリの変更

3-4 Facebookページを運営する

●2つのアカウントを使い分ける

●ウォールを更新する

●イベント機能を活用する

●フォトアルバムを利用して商品カタログを作る

3-5 Facebookページを告知する

●自分のウォールにシェアする

●友達に直接紹介する

●他のFacebookページに「いいね!」する

●他のサービスでも告知する

3-6 インサイトでしっかり効果測定

●Facebookページの概要

●ユーザー

●インタラクション

Chapter4 Facebook広告を出してみる

4-1 Facebook広告の特徴

●ターゲットを細かく指定できる

●ソーシャルグラフを活用できる

●無理のない出稿が可能

4-2 Facebook広告を出してみる

●広告をデザインする

●ターゲット設定を行う

●価格・日程などの設定を行う

●広告を確認する

●支払設定を行う

4-3 ウォールの記事から広告を出す

●ウォールに投稿した記事を広告化する

4-4 効果測定を行う

●分析ツールへのアクセス

●キャンペーン表示ページ

●広告の詳細分析画面

Chapter5 簡単なカスタマイズを行う

5-1 Facebookページの機能とアプリケーション

5-2 アプリケーションを追加する

●Pollを使ってアンケートを行う

●Tab Site

5-3 オリジナルページを作るには

●開発者登録の手順

●登録が済んだら

●iFrameを使ったオリジナルタブを表示するアプリの作り方

5-4 ソーシャルプラグインとは?

●ソーシャルプラグインとオープングラフ

●ソーシャルプラグイン一覧

●LIKE BUTTON

●ACTIVITY FEED

●RECOMMENDATION

●LIKE BOX

●LOGIN BUTTON

●REGISTRATION

●FACEPILE

●COMMENTS

●LIVE STREAM

5-5 ブログに「いいね!」ボタンとボックスをつける

●Livedoorブログに「いいね!」ボタンを設置する

●Livedoorブログに「いいね!」ボックスを設置する

Chapter6 他のサービスとの連携でコンテンツを強化する

6-1 動画で訴求力を高める―YouTubeとの連携

6-2 発信情報の広がる力を強くする―Twitterとの連携

6-3 画像を自動投稿して更新を省力化する―Flickrとの連携

6-4 ブログ記事を有効活用する―RSSによる連携

Chapter7 スマートフォンを使って情報発信力を高める

7-1 iPhone/Androidアプリケーションを使ってみよう

●スマートフォン専用のFacebookアプリ

●iPhone用Facebookアプリのインストール

7-2 スマートフォン用Facebookアプリの特徴

●トップページ

●ニュースフィード

●プロフィール

●写真

●チャット

●Facebookページを追加する

7-3 スポット情報を投稿してみよう

●現在地を確認する

●チェックインを行う

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