必ず成功する「本気の営業」45のルール

概 要

世界6万人の営業マンの頂点に立ったトップセールスマンが教える、営業成功のためのノウハウ集です。営業マンが成功する秘訣は「素直に・愚直にがんばること」です。しかし、必死でがんばっても、なかなか成果がでない人もいます。それはがんばり方を知らないからです。本書では、がんばり方のコツと営業マンとして成功するための45のルールをイラストを交えて、わかりやすく紹介しています。営業マンとしての心の鍛え方、実際の営業ノウハウの基本から応用、さらにお客様に信頼していただくための自己鍛錬の方法など、本書を読めばあなたの営業力が確実にレベルアップします。

著者 川本可奈子
価格 本体1200円(税別)
ISBN 978-4-7980-2951-1
発売日 2011/4/21
判型 四六
色数 1色
ページ数 192
CD/DVD
対象読者 入門
シリーズ
表紙イメージ
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目次

│第1章│ 心構え -心を決めれば必ず売れる!-

(1)心を決める!

(2)「お客様のため」なら心は決まる

(3)心を決めるトレーニングを日課にする

(4)ハートを鍛える!

(5)営業マンに目標は不可欠!

(6)「営業マン的ランナーズハイ」を感じよう!

│第2章│ 営業ノウハウ -売れる営業マンは、これを実行している-

(7)見込客発見には五つの段階がある!

(8)コールドコーリングでもフレンドリーに

(9)「電話をかける苦痛」は8か月で慣れる!

(10)「興味がなければ断ってください」とはっきり言う

(11)「28分だけよろしいですか?」

(12)時間管理の基本は「お客様に合わせない」

(13)新人だからと言ってノルマを下げない

(14)すぐ対応できない時こそ「いますぐ感」を伝える

(15)お客様に集中する

(16)「信号」を見極める

(17)電車内トレーニングで「ポジティブマインド」を育てる

(18)下手でもいいからとにかく口に出す

(19)相手が遅れてきたら「2倍のエネルギー」で迎える

(20)ヒアリングのコツは「売りたい」ではなく「知りたい」

(21)お客様を三つのタイプに分けてみる

(22)お客様の持ち物から購買パターンを探る!

(23)自分の「売りやすい相手」を見極める

(24)8割は「相手の話」を聞く

(25)「短いトーク」を練習する!

(26)質問には「現場で答える」

(27)短所を指摘してお客様との距離を縮める

(28)「間」と「沈黙」を効果的に使う

(29)プレゼンに向かう「ルーティンワーク」で勝負は決まる!

(30)プレゼンが終了したら、必ず記録を残す

(31)お客様は「大丈夫」と言われたがっている

(32)「紹介してもらって当たり前」と思う

(33)売れる営業マンには必ず「恩人」がいる

│第3章│ 自分づくり -トップ営業マンになる!-

(34)自分の「タイプ」を見極める

(35)売れない人ほど「自分」を変えようとしない

(36)「成功者のオーラ」を自分の中に取り込む

(37)笑顔と声を磨けば「売れるオーラ」が出る

(38)挑戦しているときの「輝き」はお客様に伝わる

(39)生活習慣が「優秀な営業マン」をつくる

(40)「冷水シャワー」も素直に浴びてみる

(41)食生活が変わると「その人の輝き」も変わる

(42)感動に敏感になる!

(43)しっかり休んでリフレッシュ

(44)「洗練された雰囲気」を身に付ける

(45)自分を奮起させるグッズを持つ

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