目次

第1章 BABOK誕生の背景

1 ユーザ企業の問題（1） ─ ますます高まるビジネスのITへの依存度

2 ユーザ企業の問題（2） ─ IT開発能力の低下

3 ITベンダの問題 ─ 低いプロジェクト成功率

4 ITベンダとユーザ両方の問題 ─ 使われない機能

5 解決策としてのプロジェクトマネジメント（1） ─ 重要だと言われてきたプロジェクトマネジメント

6 解決策としてのプロジェクトマネジメント（2） ─ プロジェクトマネジメント以前の問題点

7 解決策としてのプロジェクトマネジメント（3）─ プロジェクトマネジメントでは解決できない理由

8 真の解決策としてのビジネスアナリシス（1） ─ ビジネス戦略からソリューション定義まで一気通貫

9 真の解決策としてのビジネスアナリシス（2） ─ 超上流工程から「最上流工程」への変革

10 真の解決策としてのビジネスアナリシス（3）─ 重要概念の解説

11 真の解決策としてのビジネスアナリシス（4） ─ BABOKの構造

12 真の解決策としてのビジネスアナリシス（5）─ 知識エリア【エンタープライズアナリシス】

13 真の解決策としてのビジネスアナリシス（6） ─ 知識エリア【引き出し】

14 真の解決策としてのビジネスアナリシス（7）─ 知識エリア【要求アナリシス】

15 真の解決策としてのビジネスアナリシス（8） ─ 知識エリア【要求のマネジメントとコミュニケーション】

16 真の解決策としてのビジネスアナリシス（9） ─ 知識エリア【ソリューションのアセスメントと妥当性確認】

17 真の解決策としてのビジネスアナリシス（10） ─ 知識エリア【ビジネスアナリシスの計画とモニタリング】

18 真の解決策としてのビジネスアナリシス（11） ─ 知識エリア【基礎コンピテンシ】

第2章 エンタープライズアナリシス

1 知識エリア【エンタープライズアナリシス】の全体像

2 ビジネス機会の特定（1） ─ 顧客とニーズ

3 ビジネス機会の特定（2） ─ 3種類のニーズ

4 ビジネス機会の特定（3）─ 顧客セグメンテーション

5 ビジネス機会の特定（4） ─ セグメントにおける競合分析

6 ビジネス機会の特定（5）─ 目標とするセグメントを見つける

7 ビジネス機会の特定（6） ─ テクノロジーライフサイクル

8 ビジネス機会の特定（7）─ キャズムと顧客の特性

9 ビジネス機会の特定（8） ─ ホールプロダクト

10 ビジネス機会の特定（9） ─ 理想の製品・サービス（ホールプロダクトとして）

11 ビジネスニーズを定義する ─ ビジネスのゴールと目標

12 タスク：能力ギャップをアセスメントする

13 タスク：ソリューションアプローチを決定する

14 タスク：ソリューションスコープを定義する

15 ビジネスケースを定義する（1） ─ ROI

16 ビジネスケースを定義する（2） ─ ビジネスケースの例

第3章 引き出し

1 「引き出す（elicit）」の定義

2 知識エリア【引き出し】の全体像

3 引き出しを準備する

4 「引き出しを準備する」タスクで準備されるテクニック ─ ブレーンストーミング

5 引き出しのアクティビティを主導する

6 「引き出しのアクティビティを主導する」タスクで使用されるテクニック ─ フォーカスグループ

7 引き出しの結果を文書化する

8 「引き出しの結果を文書化する」タスクで使用されるテクニック ─ 要求ワークショップ

9 引き出しの結果を確認する

10 「引き出しの結果を確認する」タスクで使用されるテクニック ─ インタビュー

第4章 要求アナリシス

1 知識エリア【要求アナリシス】の全体像

2 要求に優先順位を付ける

3 「要求に優先順位を付ける」テクニック ─ リスク分析

4 ステークホルダーとの調整

5 要求を体系化する

6 ［モデル化手法］データフロー図

7 ［モデル化手法］プロセスモデリング

8 ［モデル化手法］アクティビティ図

9 シナリオとユースケース

10 要求の仕様化とモデリングを行う

11 要求の仕様化とモデリングで使用するテクニック

12 前提条件と制約条件を定義する

13 前提条件と制約条件を定義するテクニック

14 要求を検証する

15 要求を検証するテクニック

16 要求の妥当性を確認する

第5章 要求のマネジメントとコミュニケーション

1 知識エリア【要求のマネジメントとコミュニケーション】の全体像

2 要求のトレーサビリティをマネジメントする

3 要求パッケージを準備する

4 要求を伝達する

5 ソリューションスコープと要求をマネジメントする

第6章 ソリューションのアセスメントと妥当性確認

1 知識エリア【ソリューションのアセスメントと妥当性確認】の全体像

2 提案ソリューションをアセスメントする

3 要求を割り当てる

4 組織の準備状況をアセスメントする

5 移行要求を定義する

6 ソリューションを妥当性確認する

7 ソリューションのパフォーマンスを評価する

第7章 ビジネスアナリシスの計画とモニタリング

1 知識エリア【ビジネスアナリシスの計画とモニタリング】の全体像

2 ビジネスアナリシスへのアプローチを計画する

3 ステークホルダーの分析を主導する

4 ビジネスアナリシスのアクティビティを計画する

5 ビジネスアナリシスのコミュニケーションを計画する

6 要求マネジメントプロセスを計画する

7 ビジネスアナリシスのパフォーマンスをマネジメントする

第8章 基礎コンピテンシ

1 知識エリア【基礎コンピテンシ】の全体像

2 分析的思考と問題解決

3 行動特性

4 ビジネス知識

5 コミュニケーションスキル

6 人間関係のスキル

7 ソフトウェアアプリケーション