明解! 経営戦略がわかる ~消費者視点から読み解く“戦略”のキホン~

概 要

一般のビジネスマン向けに、消費者視点から経営戦略の基礎をわかりやすく解説した経営戦略入門書です。経営戦略の基礎は消費者視点で「あなたは、なぜあの商品を買ったのですか?」あるいは「なぜ買わなかったのですか?」という質問から考えると、本質がよく見えてきます。本書は、経営戦略の立案に携わっている立場の人だけでなく、一般のビジネスマンにも実感をもって経営戦略について理解してもらえるよう、従来の入門書のように「経営戦略のつくり方」といった流れだけではなく、消費者としての視点から経営戦略を理解できるようにわかりやすく経営戦略の概論、一般環境分析や成長戦略、競争戦略などの個別理論を解説しました。

著者 池田忠
価格 本体1500円(税別)
ISBN 978-4-7980-3702-8
発売日 2013/2/28
判型 A5
色数 2色
ページ数 232
CD/DVD
対象読者 初級
シリーズ
表紙イメージ
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目次

第1章 経営戦略の基本について理解する

経営戦略=顧客に価値を届ける企業の活動

1-1 経営戦略とは

経営戦略は顧客に価値を届ける活動

1-2 経営戦略の階層構造

経営戦略を階層的に把握する

第2章 経営の一般環境分析

経営の一般環境を分析し、事業機会を発見する

2-1 あなたはどんな商品やサービスを買いますか?

あなたが商品やサービスを買うという行為の裏側にあるもの

2-2 企業視点からの経営戦略 -外部環境分析-

自社を取り巻く環境を分析し、事業機会を見つける

2-3 企業視点からの経営戦略 -PEST分析-

マクロ環境はPEST分析で分析する

事例 イオンの戦略

2-4 企業視点からの経営戦略 -価値システム分析(1)-

価値システムの変化を、収益モデルとその事業の連鎖で把握する

事例 キングジムの戦略

2-5 企業視点からの経営戦略 -価値システム分析(2)-

価値システムの2つの変化に対応する

事例 富士フイルムの戦略

事例 出版業界、印刷業会の戦略

2-6 企業視点からの経営戦略 -業界構造分析-

業界構造により業界の収益性は決まる

第3章 経営の成長戦略

事業領域を選択し、成長戦略を考える

3-1 あなたが買う商品やサービスは誰が提供していますか??

あなたが買うさまざまな商品やサービスのブランド

事例 ブックオフの戦略

事例 ゼビオの戦略

3-2 企業視点からの経営戦略 -事業ドメイン-

事業ドメインで自社の事業領域を定義する

事例 CCCグループの事業ドメイン

3-3 企業視点からの経営戦略

-アンゾフとD・A・アーカーの成長戦略-

成長戦略で自社の事業を成長させる

事例 医薬卸の調剤薬局への前方統合戦略

3-4 企業視点からの経営戦略 -多角化戦略-

多角化戦略で企業の成長性・収益性を高めリスクを分散する

3-5 企業視点からの経営戦略 -PPM-

PPMで多角化した事業の資金配分を考える

3-6 企業視点からの経営戦略 -ビジネススクリーン-

GEのビジネススクリーンで多角化した事業の戦略を考える

第4章 市場での競争戦略

顧客を選択し、市場での競争戦略を考える

4-1 あなたはその商品やサービスを「誰」から「なぜ」買いましたか?

あなたが商品やサービスを選ぶ理由

事例 フォルクスの戦略

4-2 企業視点からの経営戦略 -経営の個別環境分析-

経営の個別環境を分析し、競合他社と差別化する

4-3 企業視点からの経営戦略 -顧客の分析(1)-

自社の商品やサービスを買っていただける顧客を選ぶ

事例 吉野屋の戦略

4-4 企業視点からの経営戦略 -顧客の分析(2)-

選んだ顧客を理解する

4-5 企業視点からの経営戦略 -競争戦略-

さまざまな次元で繰り広げられる競争戦略

4-6 企業視点からの経営戦略 -3つの基本戦略-

3つの基本戦略のいずれかを選ぶ

事例 JINSの戦略

事例 アスタリフト(富士フイルム)の戦略

事例 コスモス薬品の戦略

事例 JR九州の戦略

4-7 企業視点からの経営戦略 -市場地位別戦略-

自社の市場地位に応じて戦略を選択する

4-8 企業視点からの経営戦略 -製品ライフサイクル戦略-

製品ライフサイクルの段階に応じて戦略を選択する

4-9 企業視点からの経営戦略 -ゲーム論アプローチによる戦略-

他者(顧客や競合他社など)と協調し競争するための戦略をつくる

第5章 顧客体験ベースの競争戦略

顧客接点(顧客体験)をつくり、競争戦略を実現する

5-1 あなたはブランドイメージをどう形成し、なぜそれを買いましたか?

あなたがブランドを体験するとき

5-2 消費者の購買行動(1)

消費者の購買意思決定プロセスと影響要因

5-3 消費者の購買行動(2)

消費者の購買意思決定プロセスを理解する

5-4 企業視点からの経営戦略 -顧客接点戦略-

顧客接点で戦略を実現する

5-5 企業視点からの経営戦略 -マーケティング戦略-

マーケティング戦略で顧客体験を構成する

5-6 企業視点からの経営戦略 -広告販売促進戦略-

広告販売促進戦略でブランド情報を伝え、購入を促す

事例 マツモトキヨシの戦略

5-7 企業視点からの経営戦略 -流通販売経路戦略-

流通販売経路戦略でブランドを顧客に届ける

事例 ナックの戦略

5-8 企業視点からの経営戦略 -価格戦略-

価格戦略で顧客に自社ブランドの対価をいただく

事例 スシローの価格戦略

5-9 企業視点からの経営戦略 -製品戦略-

製品戦略で顧客の問題を解決する

事例 日本ケンタッキーフライドチキンの戦略

第6章 資源ベースの競争戦略

顧客に価値を届ける仕組みで、優位を持続させる

6-1 あなたはその商品やサービスが提供されるまでの舞台裏を知っていますか?

あなたに価値を提供する仕組みと持続的競争優位

事例 西松屋の戦略

6-2 企業視点からの経営戦略 -価値連鎖戦略(1)-

価値連鎖で顧客価値を実現する

事例 カウネットの戦略

6-3 企業視点からの経営戦略 -価値連鎖戦略(2)-

3つの基本戦略と価値連鎖

事例 ダイソーの戦略

事例 ツヤタの戦略

事例 家電「ヤマグチ」の戦略

6-4 企業視点からの経営戦略 -経営資源の戦略

経営資源で価値連鎖の業務活動を支える

6-5 企業視点からの経営戦略 -組織学習論の戦略-

組織学習を通じて戦略を形成し、実現していく

事例 サントリーの戦略

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