図解入門ビジネス 最新バランス・スコアカードがよーくわかる本[第2版]

概 要

バランス・スコアカードは、全体最適によるビジネス改革に役立つとして脚光をあびている業績評価の手法です。本書は、バランス・スコアカードをまったく知らないビジネスパーソンを対象に、バランス・スコアカードの基本的仕組みから応用までを解説します。知識を得るだけでなく、自力で使いこなせるよう、導入・運用、SWOT分析の手法はもちろん、ケーススタディで実践スキルを養います。ビジネス改革の運用アイデアが満載です!

著者 藤井智比佐
価格 本体1500円(税別)
ISBN 978-4-7980-4457-6
発売日 2015/8/22
判型 A5
ページ数 224
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目次

第1章 バランス・スコアカードの仕組みをよく知ろう!

1-1 バランス・スコアカードとは

1-2 バランス・スコアカードが脚光を浴びる理由

1-3 なぜ4つの視点なのか

コラム ERPのポイント

1-4 4つの視点をよく知ろう

1-5 必須のツールSWOT分析とは

1-6 戦略マップの作り方

1-7 バランス・スコアカードの評価指標の仕組みを知ろう

Exercise 理解度チェック

第2章 SWOT分析を使いこなそう!

2-1 強みと弱み、機会と脅威に目を覚まそう

2-2 SWOT分析でクロス分析を行ってみよう

2-3 SWOT分析で戦略マップを立ててみよう

2-4 SWOT分析で自分を占ってみよう

2-5 SWOT分析で自分のクロス分析にチャレンジ

2-6 自己の戦略マップを作ってみよう

Exercise 理解度チェック

第3章 バランス・スコアカードを使いこなそう!

3-1 バランス・スコアカード導入の4つのステップ

3-2 評価指標KGIとKPIをよく知ろう

3-3 バランス・スコアカードのプロジェクト評価

コラム PMBOKとは

3-4 バランス・スコアカードの運用のポイント

3-5 バランス・スコアカードとビジネス改革

3-6 戦略マップでビジネス改革のアイデアを練ってみよう

3-7 サウスウエスト航空会社の成功事例

CaseStudy オリンピック選手のバランス・スコアカードを作る

コラム バランス・スコアカード(BSC)推進上のポイント

Exercise 理解度チェック

第4章 バランス・スコアカードの実践にチャレンジ!

4-1 業務分析に不可欠なデータフロー図の手法を知ろう

4-2 製造業のビジネスプロセスの実践を知ろう

4-3 販売業のビジネスプロセスの実践を知ろう

4-4 販売管理における受注処理のフローを知ろう

コラム 卸売業の業務フローとは

4-5 流通業のビジネス改革の実践を知ろう

コラム POSデータの活用

4-6 顧客管理の仕組みを変えてみよう

4-7 情報共有の仕組みを変えてみよう

4-8 ITでビジネス改革を進めてみよう

4-9 生産管理システムと営業管理システムの連携の仕組みを知ろう

コラム 需要予測のパターン

4-10 POPシステムの構築のアプローチを知ろう

4-11 石油会社エクソン・モービルの企業改革にチャレンジ

4-12 図解手法のセブン・ダイヤモンド・ルール

Exercise 理解度チェック

第5章 バランス・スコアカードのためのビジネスマネジメント

5-1 調達マネジメントの仕組みをよく知ろう

5-2 生産マネジメントの仕組みをよく知ろう

コラム 在庫のメリットとデメリット

5-3 顧客マネジメントの仕組みをよく知ろう

コラム POSシステムの進化

5-4 財務マネジメントの仕組みをよく知ろう

5-5 損益計算書の利益の中身を理解しよう

コラム バランス・スコアカードは企業の切り札

5-6 貸借対照表の構造を理解しよう

5-7 固定負債と流動負債を理解しよう

5-8 キャッシュフロー計算書を知ろう

5-9 経営分析の基本を知ろう

5-10 財務の視点のKPIを理解しよう

5-11 ABC会計とスループット会計

Exercise 理解度チェック

第6章 ITマネジメントとバランス・スコアカード

6-1 ビジネスモデルの創造

6-2 IT投資評価の実際を知ろう

6-3 事業採算検討に有効な限界利益の考え方

6-4 経営手法とITマネジメント

6-5 ITマネジメントにおける情報の

DNAフレームワーク

6-6 ITマネジメントのアプローチを知ろう

6-7 コミュニケーション管理と

プロジェクトの全体価値

6-8 ITプロジェクト成功のための4つの視点

6-9 環境変化への対応

6-10 ITとセキュリティの関係をよく知ろう

6-11 IT戦略の仕組みをよく知ろう

コラム ノースカロライナ州シャーロット市における行政のバランス・スコアカード

Exercise 理解度チェック

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