はじめての男の反論・反撃マニュアル

心底、相手の主張に腹が立った時、あなたはとっさに反論できますか？ また、相手にものすごく無礼な真似をされた時、反撃せずにスルーするのが大人の対応だと思いますか？ では、こんな時どうすれば正解なのでしょうか。本書は、反論・反撃のプロである弁護士さんに徹底取材し、腹が立ったときに理路整然と反論・反撃するコツを手取り足取り解説したマニュアルです。会社や日常生活でストレスをためず、筋を通したい方、必見です！

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問答無用でみっともない！ 男がやらかす5つの禁じ手
その1 目くそ鼻くそ
その2 沸点が低すぎ
その3 容赦が無さすぎ
その4 屁理屈
その5 言い負かされた

STEP1 スマートな「反論・反撃」のための必須知識 【これからSTEP1を読むアナタへ】
1-1 ハードクレームでも喧嘩上等でもない
大人の対応
どう見られるのか
ハードクレームとか喧嘩上等とか
ゴール設定について
「楽観思い込み」スキル
1-2 見た目の問題
一言いわれた時の心情
パッと見で伝わるいかつさ
顔
二の腕と胸と腹
肌の色
1-3 話し方と口調
強面恫喝口調
敬語の程度
声の震え
証明責任
唾を飲み込む
1-4 表情と立ち振る舞い
基本表情は二択
口周りの引きつり
7対3の法則
そわそわおどおど
腕組み
1-5 手を出されたら
そもそも先とか後とか
有利なことはあるのか
大げさに痛がる
その場で警察へ電話
会社への連絡
1-6 苦情のぶつけ先
見知らぬ第三者
店員とかスタッフとか
もっと上
やっぱりもっと上
クレーマー認定
1-7 第三者の目・監視カメラ
不特定多数の目撃者
連絡先を押さえておく
善意の「正義の味方」はいるのか
監視カメラだらけ
消去とか上書きとか
1-8 取っておくべき証拠
録音
録画
詳細メモ
証言
診断書
1-9 弁護士は頼れるのか
トラブル最中に電話
もともと仲良し
名刺の効力
名刺の入手法
名刺の使いどころ
1-10 警察は頼れるのか
温度差
被害届は歓迎されない
それでも出すべき！
警察へ相談するタイミング
後日の被害届
1-11 横柄な職質に対抗する
横柄な職質
最強の対応策
一般人でも可能な対応策
所轄・所属・階級・氏名
冷静な口調
1-12 ネットで晒された
相談先
ほぼ泣き寝入り
埋めて埋めて！
全員被害者な混戦
会社が重い腰を上げる

STEP2 通勤途中に腹が立った 【これからSTEP2を読むアナタへ】
2-1 朝のエレベーター
念を込めて顔を見る
もう一度言う
もはや引けない
大人の男としては
「小心な大人」ではない
2-2 朝のゴミ出し
疑問形ですらない
潔白を主張すべきなのか
シカト
味方ポジション
デリカシーの無い同志
2-3 通勤時の駅ホーム
軽く舌打ち
後ろからの非難オーラ
押しのけて抜かす
集団戦を演出する
日本人気質ってやつ
2-4 朝の電車内
自覚か無自覚か
自覚を促すなんて生温い
特に我慢ならないのは
「話せばわかる」は除外
子供の最後っ屁
2-5 痴漢
確実な策は無し
3つの絶対ルール
とにかく「やってない」
録音最強！
金でカタをつける
2-6 最寄りの駅から会社までの道中
抜かされる立場
嫌いな上司
俺の悪口
聞かれた？聞かれてない？
「1対1」の状況を厳守
2-7 会社のエレベーター
いい人だとは思う
男として気持ちはわかる
降り時、当然の気配り
貴方がパネルボーイ
「社会人としての差」は歴然

STEP3 仕事中に腹が立った 【これからSTEP3を読むアナタへ】
3-1 最初の「おはよう！」
ガン無視
ボソボソと聞こえないし
所詮は挨拶ごとき
「挨拶のことで怒っている」感
単純作業丸投げ
3-2 部下からの朝イチホウレンソウ
始業が9時だとして
9時半
8時50分
神経質な上司
主観ではなく客観
3-3 上司へのホウレンソウ
予期せぬ反応
その場で問い詰める
やはり主観が問題
ルール明文化の提案
やはりその場で問い詰める
3-4 昼ご飯
自分が後：同僚
自分が後：上司
自分が先
勝手に声をかけて勝手に立ち去る
一人メシを貫く
3-5 会議
A以外は認めない
正論で対抗
嫌われたことが問題ではない
仮の話
暗に否定
3-6 上司とのいざこざ
「ちょっとした強制」の場面
結局は指示命令
上乗せ提案
「質問」というオブラート
実は否定している
3-7 大嫌いな部下
綺麗事な正解
「大嫌い」を知られない
「指摘・指導」という権限
いじめ？
普段からの印象
3-8 大嫌いな客
綺麗事
嫌みを言う程度
そんな程度でいい
少しだけ失礼なこと
ちゃちな反撃
3-9 大嫌いな女
ほぼゼロ
1人が10人へ
まずは地盤作り
周りとの温度差
むしろ自分がイメージダウン
3-10 浮気相手とのいざこざ
本性が出やすい関係
中間プロセスがすっ飛ばされる
基本は「信用しない」
本人主導とは限らない
二人とも気合い入ってた！

STEP4 仕事後に腹が立った 【これからSTEP4を読むアナタへ】
4-1 会社の飲み会
席順
反応が悪い女
若手の義務はどこへ？
「質問」＋「一言」
見下されてる感
4-2 上司とサシで飲む
話がつまらない
説教始めやがった
罠をはってくる
まさかの割り勘
手間をかけさせてる感
4-3 部下とサシで飲む
話題を振ってこない
飲まないし食わない
スマホ
開始後40分
「腹が立ったから早く切り上げた」感
4-4 接待
店員の態度が悪い
即謝罪＆次回提案でむしろチャンス
盛り上がる気は無いらしい
変化球な誉め殺し質問
素でそう思ってる感
4-5 自己啓発のセミナーとか
女大好き野郎
決して否定せずにいじる
警戒心丸出し
社名格差
誉めて落とす
4-6 合コン
待ち合わせ
席決め
もういいや
ビーバーみたいな前歯だね（笑）とか
男6千円女4千円ね！嘘だけど
4-7 出会い系（独身同士）
メール交換開始
メールで芽生えた情
なんか違ったらしい
そして本音トークモードへ
理路整然と、冷静かつ淡々と
4-8 出会い系（既婚者同士）
もの凄く貴重な時間
独特のルール＆暗黙の了解
ストレートに言えばいいのに
紳士である必要無し
そして本音トークモードへ
4-9 お見合いパーティー
怒る権利は無い
モテない度合い
同士の存在
歓迎されるどころか
いかにもって感じだもんね（笑）
4-10 ぼったくり飲み屋
大前提
警察へ行く
ノータッチなのに何故？
弁護士費用は20
30万
反撃の限界ライン

STEP5 帰宅途中に腹が立った 【これからSTEP5を読むアナタへ】
5-1 駅の券売機
紳士的に言ったとして
ヘタレな解答
年寄りとか子供とか
余計なお世話
丁寧に、でも強い口調で
5-2 電車の中
危険な密閉空間
安全地帯無し
正論理屈質問攻め
キモは音声証拠
駅員は頼もしい味方？
5-3 タクシーの中
ワンメーター距離
シュンとして流すの厳禁
タクシー会社に苦情
タクシー協会
追い打ち
5-4 地元のコンビニ
「自覚してない」だけ
立ち読みの是非
バイトだけでなく店長までも
本部へねじ込む
店長への電話
5-5 帰り道、ご近所さんとの遭遇
距離基準は15メートル前後
後方である貴方の義務
後方義務の放棄
頑張って話を振るべきなのか
速攻でズケズケと

STEP6 休みの日に腹が立った 【これからSTEP6を読むアナタへ】
6-1 車の運転時
間違っているのは貴方
バックする気配無し
コーヒー＆ダッシュ逃げ
直接的な危害
大人として譲った
6-2 出かけ先の駐車場（1）
どちらに権利があるのか
二つの暗黙ルール
いきなり喧嘩腰
どきましょうか？
淡々とした貴方
6-3 出かけ先の駐車場（2）
屋上まで行くのは勘弁
このまま3階で
突っ切るのでは溜飲が下がらない
録音が基本
クレームの焦点を間違えない
6-4 飲食店でのトラブル
単独独立店舗
店長だとは言え
グルメレビューサイト
チェーン店
最終手段
6-5 子供が怪我をさせられた
相手の親をぶっ飛ばす！
話し合いの場
教育委員会様とか
どこの誰だかわからない
最終手段
6-6 工事現場の誘導員
警察による誘導とは全く別もの
指示通りに発進させる
民事不介入
工事現場を管理している会社
「顧客からのクレーム」化
6-7 旅行先の旅館
その場速攻勝負
旅行代理店
片っ端から
口コミ掲示板
クレーマー認定を避けるために
6-8 車での交通違反
職質とは違う
現実的な着地点
やっぱり録音と録画
怒られそうだけど
めんどくさい奴
6-9 浮気相手が豹変
嘘くさいけど
善意の友人（男）
最後っ屁
完全秘密主義
裏モノJAPANじゃあるまいし

STEP7 他にも腹が立った 【これからSTEP7を読むアナタへ】
7-1 奥さんの浮気
被害者であるにも関わらず
疑わしきは罰せず
金はかかるが
ぼったくってくる
数十万の意義
7-2 転職面接
圧迫質問の意義はわかる
そうまでしてここに入りたいか
キレて退出するのは簡単
お前以外は魅力的
困った奴ゾーン
7-3 女のメル友
質問し返せよテメエ
ノーコメント
楽しそう感ゼロ
荷物無し、コート無し
食い逃げ？
7-4 匿名掲示板
否定しようものなら
相手による、という正論
茶化すのみ
小学生同士の口喧嘩
子供レベルの悪口で終始徹底

STEP8 武力を行使されたとき 【これからSTEP8を読むアナタへ】
8-1 胸ぐらを掴まれた
右手でグイッ
華麗に関節を極めるとか無理
掌底突き一択
鼻血程度
ダッシュ逃げのチャンス！
8-2 密着ガン飛ばされ状態
勇気の出しどころ
頭突きはＮＯ！
掴み、そして逸らす
掌底フック一閃
そしてやっぱりダッシュ逃げ
8-3 マルチもどき
女マルチャー
将来の夢とか
目をキラキラ＆前のめり
本音質問攻め
世間でのイメージは最悪
FINAL ADVICE それでも「平和主義」を貫きたい貴方へ
おわりに
日々「理不尽な怒り」と闘っている読者の皆様へ
企画/プロデュース おちまさと プロフィール
メインライター 岸本真吾 より