図解入門業界研究 最新旅行業界の動向とカラクリがよーくわかる本[第4版]

概 要

ここ数年で訪日外国人旅行者が急増し、2015年度には年間訪日客が2000万人の大台をあっさりと越えました。旅行業界はかつてないほど活性化しており、新しいビジネスモデルや企業グループの再編成が話題になっています。本書は、拡大を続ける旅行業界の中心的役割を担うツーリズム産業と、大小さまざまな旅行会社の現状、インターネットを中心としたIT産業からみた旅行業の現状など、旅行業界の仕組みや最新の情報を幅広く解説します。

著者 中村恵二、榎木由紀子
価格 本体1300円(税別)
ISBN 978-4-7980-4668-6
発売日 2016/6/3
判型 A5
ページ数 216
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目次

第1章 旅行業界の現在(いま)を知る

1-1 インバウンドとアウトバウンド

1-2 高速ツアーバスと旅行会社の関係

1-3 航空業界の動向と旅行市場

1-4 新幹線の整備と旅行業界

1-5 国際情勢の変化と旅行需要

1-6 国内宿泊旅行の動向

1-7 旅行消費額の動向

1-8 日本経済への貢献度

1-9 観光立国実現へのアクション・プログラム

1-10 観光庁の役割と期待

1-11 地域活性化と旅行業法の改正

1-12 ニューツーリズムの創出と流通の促進

1-13 IT化とシニア市場の動向

1-14 コモディティ化が進む旅行市場

コラム 訪日消費が変えた旅行収支

第2章 旅行業の全体像を知る

2-1 アゴ、アシ、マクラ、旅の三要素

2-2 旅行商品の特性

2-3 旅行商品の種別

2-4 旅行会社の機能

2-5 標準旅行業約款

コラム よくある旅行会社とのトラブル

2-6 企画旅行と手配旅行

2-7 流通の仕組み

2-8 専門業務に特化した旅行会社

2-9 業者登録

2-10 旅行会社の種類(業態別の分類)

2-11 旅行会社の種類(資本系列からの分類)

コラム 入場者数が過去最高! USJの勝因とは?

第3章 旅行会社の仕事と仕組み

3-1 旅行会社の仕事と内訳

3-2 旅行会社の営業形態

3-3 添乗業務と現地受け入れ業務

コラム 漫画やドラマに登場する旅行添乗員達

3-4 企画旅行ができるまで

3-5 企画旅行商品の骨組み

3-6 仕入れと予約の方法

3-7 仕入れと手配、予約のカラクリ

3-8 格安航空券とツアー企画のカラクリ

3-9 旅行業が必要とする知識、技能、資格(1)

コラム 日本国際ツーリズム殿堂

3-10 旅行業が必要とする知識、技能、資格(2)

3-11 旅行業のアウトソーシング

3-12 就職希望が多い旅行業界

3-13 観光関連学部・学科の増加

コラム 添乗員、現地係員、現地添乗員の違いとは?

第4章 旅行業の現在を知る

4-1 旅行業のこれまでを振り返る (1)

4-2 旅行業のこれまでを振り返る (2)

4-3 主要旅行業者の動向

4-4 旅行会社の経営状況

4-5 増加を続ける旅行会社の倒産

4-6 大手旅行会社の狙い

4-7 JTBの最新動向

4-8 JTBグループの姿

4-9 KNT-CTホールディングスの動向

4-10 KNT-CTホールディングスの経営計画

4-11 日本旅行

4-12 阪急交通社の最新動向

4-13 HISの最新動向

4-14 トップツアーズの最新動向

4-15 楽天の最新動向

4-16 中堅旅行会社の動向

4-17 ホールセラー会社の動向

コラム トラベルライターの仕事

第5章 インターネット時代の旅行業

5-1 急速に拡大するインターネット利用者

5-2 五万を超える旅行サイト

5-3 インターネット利用者による評価と不安

5-4 社内から一般へ(旅行サイト急成長の歩み)

5-5 サプライヤーによるネット利用

5-6 既存旅行会社のネット利用動向

5-7 楽天トラベルを追うヤフーとリクルート

5-8 新しい旅行サイトの動向

5-9 旅SNSの動向

コラム 旅に特化したキュレーションサイトが急増中

第6章 旅行需要と旅行業の役割

6-1 JRグループの旅行商品

6-2 航空ビッグバンと旅行会社

6-3 レジャーにおける宿泊旅行のトレンド

6-4 高齢者世代を取り込む

6-5 きめ細かい旅行ニーズへの対応

6-6 新しいツーリズム

6-7 豪華客船でのクルーズ旅行

6-8 企業、法人、自治体向けサービスの展開

コラム 移動だけではない観光列車の魅力

若者よ! 旅に出ろ! むすびに代えて

Data 資料編

ショッピング・ツーリズム

旅行業界でのアルファベットの読み方

業界用語集

都市・空港コード

旅行業界関連団体

旅行業界関連資格の概要

参考サイト

日本版DMO候補法人の登録

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