TOC/CCPM 標準ハンドブック クリティカルチェーン・プロジェクトマネジメント入門

ビジネス小説「ザ・ゴール」で一躍有名になった経営理論TOC（制約条件の理論）をベースにしたプロジェクトマネジメント手法である「CCPM」を実践するための強化書です。TOC/CCPMは、製品開発、ソフトウェア開発、建築土木工事などプロジェクト型業務を改善し、組織のゴール達成を目指す手法です。プロジェクト型業務に関わるマネージャーあるいは経営者は、「何を変えるのか、何に変えるのか、どのように変えるのか」という3つの質問に答えられなければなりません。本書では、新しい経営理論であるTOCとプロジェクトマネジメント手法であるCCPMを解説。収益改善のためのプロジェクトの問題を整理し、TOCを活用した改善の進め方から、CCPMの適用方法、導入事例まで必要なノウハウを説明します。

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第1部 何を変えるのか？
第1章 プロジェクトマネジメントの問題
1-1 プロジェクトマネジメントの重要性と難しさ
1-2 Plan：プロジェクト計画は立てられるのか？
1-3 Do：プロジェクトを遅らせる4つの人間行動
1-4 Check：結局は経験と勘と直感頼み
1-5 Act：ジレンマばかりで対策が打てない
Column 許認可・財務分析申請マルチプロジェクト管理における失敗事例

第2部 何に変えるのか？
第2章 TOCとは
2-1 TOCの概要
2-2 TOCの歴史
第3章 『ザ・ゴール』から学ぶTOCの3つの前提
3-1 アレックス・ロゴが考えた企業のゴール
3-2 サイコロゲームで気づいた「計画は必ず遅れる」法則
3-3 ハイキングで発見したボトルネックの法則
3-4 TOC3つの前提
第4章 CCPM…TOC3つの前提をプロジェクトに適用する
4-1 守るべきものは何か？
4-2 CCPMスケジューリング
4-3 バッファによるマネジメントサイクル

第3部 どのように変えるのか？
第5章 TOC／CCPMによる改善の進め方
5-1 継続的改善の5ステップ
5-2 CCPMによるマネジメントの改善の進め方
第6章 バッファマネジメント
6-1 バッファマネジメントの全体像
6-2 Plan：バッファを計画する
Column プロジェクトスタイル別計画
6-3 Do：バッファの消費を記録する
Column プロジェクト・ファシリテーション
6-4 Check：バッファの消費状況を確認する
6-5 Act：バッファを回復させる方策を実行する
第7章 組織的な問題を解決する…TOC思考プロセス
7-1 対立を解消する
7-2 組織的な問題を解決するアプローチ
第8章 学習する組織を作る
8-1 遅れ原因の把握
8-2 プロセス改善を行う
8-3 リスクマネジメントへの展開
8-4 継続的改善を定着させる
第9章 導入事例：ケーススタディ
9-1 IT業界での導入事例：ソラン（株）におけるマネジメント改革
9-2 IT業界での導入事例：（株）PFUにおける見える化活動
9-3 新製品開発におけるCCPMの導入：製造メーカー各社のCCPM導入
9-4 ITパッケージソフト開発での導入：（株）ビーイングにおけるCCPMとアジャイル開発の融合事例
9-5 設計業務での導入事例と経営改革：（株）五星におけるCCPM導入