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図解入門ビジネス 最新ITILがよ~くわかる本
サポート項目 > 【正誤表】
この度は、「図解入門ビジネス 最新ITILがよ~くわかる本 」をお買い上げいただきありがとうございました。
本書には以下のサポートがあります。 (2006/11/29更新)

◆正誤表◆
 本書第1版第1刷~第4刷につきましては下記の訂正がありますので、お手数ですが、ご確認のほどお願いします。


65ページ 図「問題管理の概要」 図上段中央の文字
【誤】→  インシデント管理
【正】→  問題管理

72ページ(本文9行目) 74ページ(図「構成管理の具体的活動」 右側 4行目)
【誤】→  DLS
【正】→  DSL

77ページ(本文下から12行目)
【誤】→  ICの導入あるいは削除のため
【正】→  CIの導入あるいは削除のため

79ページ 本文1行目
【誤】→  要因などの関係者
【正】→  要員などの関係者

83ページ 欄外注釈
【誤】→  Definnitive
【正】→  Definitive

83ページ(本文下から2行目、下の注釈) 84ページ(本文1行目、2行目、図中1箇所) 204ページ(索引)
【誤】→  DHL
【正】→  DHS

104ページ 欄外脚注 2行目
【誤】BCM Business Capacity Managementの略。
【正】BCM Business Continuity Managementの略。

115ページ 表「BS 15000の規格の構成1」 2行目
【誤】→ Requiment(認証規格)   Bset Practice(ベストプラクティス)
【正】→ Requirement(認証規格)  Best Practice(ベストプラクティス)

119ページ 図「BS15000のサービスマネジメントプロセス」の右上
【誤】→ 解決プロセス
【正】関係プロセス

120ページ 表「BS15000の認証スキーム」の 1列目
【誤】→ 審査期間
【正】→ 審査機関

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