ケースで学ぶWebマーケティングの教科書

インターネットを使った新しいマーケティング手法「Webマーケティング」を図解で学ぶやさしい入門書です。Webマーケティングは歴史も浅く、次々に新しい手法が開発されています。本書は、はじめてWebマーケティングに触れる人のために、事例を簡単な文章でわかりやすく紹介しながら、Webマーケティングの全体像を解説しています。売れるためのWebサイトのシナリオプランニング、ネット広告手法のあれこれ、ランディングページの最適化、アクセスログ解析、YouTubeやニコニコ動画でのマーケティング効果、モバイルマーケティングなどを、かわいいイラスト使って解説。ネットでがっつり儲ける仕掛けと、Web技術による新しいマーケティング形態が楽しく学べます。姉妹書の「ケースで学ぶマーケティングの教科書」もおすすめです。

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Prologue OL2年目の若月あや、ダイレクト販売事業部に配属される

第1章 まずは魅力的なWebサイトを作ろう！
12 Story 1 ECサイトができた！さぁ、売れるぞ～！？
16 誰に何をどうするの？魅力的なコンテンツ作り
21 「何をどうして欲しい」を明確にしよう！
23 他人のシナリオを研究してみよう！

第2章 お客さまがこなければ始まらない！
26 Story 2 お客さま、いらっしゃいませ！
29 集客の定石！インターネット広告を出そう
33 検索連動広告ってなんだ？
35 みんながメディアを持つCGMの時代
37 アフィリエイト広告は「出張支店」

第3章 私のWebサイトはトップセールスマン！
40 Story 3 あやが、背中をぽんっと押してあ・げ・る！
42 訪れたお客さまを逃がさないしかけ
48 やっぱり買った人から話を聞くのが一番だよね。
51 仲のいい友達に薦められたら買っちゃうかも。

第4章 お得意さまを増やそう！
54 Story 4 お客さまは、私のと・り・こ
57 お得意さまを増やす。これが商売の基本！
59 Eメールは強力なコミュニケーションツール
61 Webサイトもオーダーメイドの時代へ
64 Amazonはあなた以上にあなたのことを知っている！？

第5章 ユーザーの声を聞きたい！ ユーザー参加型の商品企画
68 Story 5 お客さまの「声」は神様です！
71 「お客さまの声」を集める仕組み作り
75 ユーザーの声を元に改善しよう
75 ユーザーと商品を生み出そう
76 ユーザー同士によるフォローアップ
78 企業とユーザーの新しいカタチ

第6章 あなたのWebサイトのバロメーター「アクセスログ」とは？
80 Story 6 アクセスログは「あやの成績表」？
85 アクセスログから分かること
86 お客さまはいったいどのくらい来てくれているの？
88 せっかく来たなら買ってって！
90 サイト運営は何を目標にしたらいいの？
91 アクセスログの積極的な活用術

第7章 新しいWebサービスでマーケティングしよう！
94 Story 7 もっと新しいことにチャレンジしたい！
96 企業ブログでユーザーとコミュニケーションしよう
99 つぶやきから始まるコミュニケーション「twitter」
102 動画共有サイトを使って話題づくりをしよう
104 バイラルCMをアップする
106 新たなメディア「メタバース」を利用しよう

第8章 ケータイは最終兵器かもよ！モバイルマーケティングの夜明け
110 Story 8 あ、「モバイルサイト」忘れてたかも（汗）
112 日常生活を一変させたモバイル
115 イベントと連動したモバイル展開
117 実店舗×モバイルのキャンペーン
119 オンラインショップのモバイル展開
121 Epilogue とうとう月商1400万の超人気コスメサイトに！