人が集まる! 喜ばれる! デイサービスのはじめかた・つづけかた

人が集まる! 喜ばれる! デイサービスのはじめかた・つづけかた
著者 辻川泰史(編著)
小濱道博
福辺節子
ジャンル 介護福祉
書店発売日 2014/01/29
ISBN 9784798040547
判型・ページ数 A5・256ページ
定価 1980円
(本体1800円+税10%)
在庫 品切れ・重版未定

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デイサービス開業を目指す人、すでに運営している事業者向けにデイサービス運営の知識をわかりやすく解説した入門書です。高齢化がすすむなか、重要性の高まっているデイサービス(通所介護)は戦国時代を迎え、全国で3万5000もの事業所が開設され、地域によっては飽和状態になっています。事業所の多くはお互いに切磋琢磨しつつサービスの向上につとめていますが、なかには経営が苦しくなっているケースも多々見受けられます。本書は、デイサービス開業後の運営から、コンセプトに合わせた施設を作るためのヒント、リハビリや機能訓練の知識、デイサービスの加算項目である処遇手当や実施指導などへの対応、ブランディングの考え方などを解説しています。

【サポートはこちら】https://www.shuwasystem.co.jp/support/7980html/4054.html
第1章 なぜいまデイサービスか?
1-1 なぜ、デイサービスは増加している?
1-2 小規模デイサービスも増えている
1-3 「デイサービス」と「デイケア」はどう違う?
1-4 デイサービスの経営は大変か?
1-5 デイサービスは多様化している
コラム 私のデイサービス開業経験から

第2章 デイサービスとは?
2-1 開設のために必要な人員基準
2-2 開設のために必要な設備と運営の基準
2-3 小規模デイサービスのメリット
2-4 小規模デイサービス参入を考える人が踏まえるべき点
2-5 中規模デイサービスが今後、見直される可能性も
2-6 デイサービスの顧客となるのはどんな人たち?
2-7 参入成功例~“リハビリ日曜大工”
2-8 売上優先のためのサービス導入は失敗を招く
2-9 営業での失敗例
2-10 特異な介護業界(1) ~ 売上アップへの意識
2-11 特異な介護業界(2) ~ キャンセルについて
2-12 介護保険事業ではローカルルールが存在する
コラム デイサービスの売上シミュレーション
コラム 今後は「運営」だけでなく「経営」の視点がいっそう大切に

第3章 デイサービスの立ち上げ手順
3-1 開業までに必要な作業と流れは?
3-2 デイサービス開業の地域選び
3-3 デイサービスに適した立地とは?
3-4 定員をどう設定する?
3-5 デイサービスの顧客を絞る
3-6 初期投資はどれくらいかかる?
3-7 送迎車両をそろえる
3-8 フランチャイズのメリットとデメリット
コラム 開業のための相談窓口 コンサルタントかフランチャイズか?

第4章 コンセプトに合わせて施設をつくる
4-1 デイサービスのブランディング
コラム 格闘技から学ぶデイサービスのブランディング
4-2 地域性を調べる
4-3 地域のニーズを探る方法例
4-4 物件選びの際の注意点
4-5 デイサービスの開業準備 ~ テナント改修型
4-6 デイサービスの空間づくりのコツ
コラム そろえるべき物品
4-7 食事を自前で提供するか、アウトソーシングするか
4-8 開業を家で行いたいというケース
4-9 改築費を抑えるコツ
4-10 サービス提供時間の設定
4-11 利用者どうしのつながりをつくる
4-12 デイサービスの人材募集の手段と費用
4-13 面接の方法
4-14 人材募集について踏まえておくべきこと
4-15 人材管理のワザ
4-16 “デイサービス+訪問介護事業”のすすめ
コラム 飲食店経営という前職を活かした開業例

第5章 利用者を集めるには?
5-1 利用者がデイサービスに求めていることは?
5-2 デイサービス事業のキーとなるケアマネジャーとは?
5-3 開業前の周知方法
5-4 来場者へのアプローチ
5-5 インターネットの活用や利用者へのサポートも
5-6 取り組みを知ってもらう工夫(ポップでPR)
5-7 デイサービス利用の申込み手順
5-8 入院・中止になった利用者への対応
コラム 温泉、“デイサービス”を通じた地域の連携

第6章 デイサービス運営上のポイント
6-1 運営に掛かる経費
6-2 デイサービスの稼働率が下がる時期に行うこと
6-3 送迎オペレーション
6-4 緊急時の連絡・対応方法
6-5 介護経営の一番大きな経営リスクとは
6-6 実地指導の仕組みと流れ
6-7 実地指導対策は法令等の理解から
6-8 実地指導で指摘されやすい項目
6-9 ケアマネジメントプロセスと整合性
6-10 実地指導の準備と活用
6-11 個別機能訓練加算の算定に必要な要件
6-12 介護職員処遇改善加算の算定要件
コラム 介護業界の魅力とは?

第7章 生き残れるデイサービスをつくる
7-1 魅力的なデイサービスとは
7-2 あおぞらサービス
7-3 ウエルネスグループ
7-4 ほのぼのサービスセンター
7-5 花友じゅらくだいデイサービス
7-6 銀ちゃんの家
7-7 利用者・家族へ向けた情報発信
7-8 デイサービスをつづけるために必要なこと
コラム 全脳思考Rという思考方法を使ったデイサービスプログラム構築術

第8章 介助支援技術
8-1 デイサービスにおける介助の重要性
8-2 支えかた/動きの伝えかた
8-3 歩行の補助
8-4 立ち上がりの準備の姿勢
8-5 全介助の立ち上がり
8-6 脇を支えての立ち上がり
8-7 移乗1
8-8 移乗2
8-9 車イスから自動車への介助
8-10 寝返りの介助
8-11 起き上がり
8-12 入浴
8-13 トイレ
8-14 シーティングとポジショニング
8-15 デイサービスとリハビリテーション

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