お客様の心をつかむ 魔法のほめ言葉事典 （単行本）
人材を育てる3つの要素は「ほめる」「認める」「感謝する」です。特にほめることは、最上の「おもてなし」であり、人間関係を築くきっかけにもなります。本書は、お客様をほめることで脅威のリピート率80%を実現した著者による、お客様の心をつかむ効果的なほめ言葉を集めた事典です。たとえあなたが口下手でも、少しずつほめ言葉のボキャブラリーを増やし、ほめ上手になれば仕事だけでなく人生ぜんぶが楽しくなります！
【サポートはこちら】→https://www.shuwasystem.co.jp/support/7980html/5334.html
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第1章 身につけているものをほめる
1 財布・名刺入れ
2 鞄
3 スーツ
4 シャツ
5 ネクタイ
6 ノーネクタイ
7 特徴のないスーツ姿
8 革靴
9 ヒールがある靴
10 腕時計
11 ストール（マフラー）
12 チーフ、カフスボタン
13 流行のアイテム
第2章 顔まわりをほめる
1 髭
2 髭のない男性
3 メイク
4 髪型
5 髪
6 白髪
7 歯
8 眼鏡
第3章 身体的特徴をほめる
1 女性の肌
2 男性の肌
3 日焼けした肌
4 細身の人
5 太めの男性
6 太めの女性
7 姿勢の良さ
8 声
9 香り
第4章 行動・性格・雰囲気をほめる
1 運動をしている人
2 話がうまい人
3 目立つ人
4 物静かな人
5 気遣いできる人
6 自己主張が強い人
7 自己主張しない人
8 フレンドリーな人
1 財布・名刺入れ
2 鞄
3 スーツ
4 シャツ
5 ネクタイ
6 ノーネクタイ
7 特徴のないスーツ姿
8 革靴
9 ヒールがある靴
10 腕時計
11 ストール（マフラー）
12 チーフ、カフスボタン
13 流行のアイテム
第2章 顔まわりをほめる
1 髭
2 髭のない男性
3 メイク
4 髪型
5 髪
6 白髪
7 歯
8 眼鏡
第3章 身体的特徴をほめる
1 女性の肌
2 男性の肌
3 日焼けした肌
4 細身の人
5 太めの男性
6 太めの女性
7 姿勢の良さ
8 声
9 香り
第4章 行動・性格・雰囲気をほめる
1 運動をしている人
2 話がうまい人
3 目立つ人
4 物静かな人
5 気遣いできる人
6 自己主張が強い人
7 自己主張しない人
8 フレンドリーな人
